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4GB 이상 컨텐츠가 다운로드가 안되요

업/다운로드 - 업/다운로드 오류

안녕하세요

파일조 운영팀입니다.

4G 이상 컨텐츠 다운로드가 안되는 경우는 해당 드라이브의 포맷 방식이 FAT32 방식으로 설정되었기 때문입니다.

4G이상 컨텐츠를 받기 위해서는 NTFS 방식으로 변환해 주셔야 합니다.

포멧방식 변경을 원치 않으시면,

[내컴퓨터]를 열고 드라이브를 선택하시어 [마우스 오른쪽 클릭]→[속성]클릭 후 [일반]탭에서

[ 파일 시스템 : NTFS ]라고 적혀있는 것을 찾아 해당 드라이브로 다운로드 경로를 지정하시어 다운받으시기바랍니다.

< NTFS방식으로 변환하기 >

-주의사항-

① 변환 시 기존 데이터는 모두 삭제되오니, 변환 전 중요문서 또는 보관파일은 백업 후 진행하시기 바랍니다.

② 변환 시 문제가 발생할수 있으니, PC초보자인 경우 반드시 판매처 또는 A/S센터에 문의하여 전문가와의 상담 후 이용 부탁드립니다.

1. [내컴퓨터]실행 → 변환하고자 하는 드라이브 선택, 마우스 우클릭 → [포멧] 클릭

2. 파일 시스템에서 NTFS로 변경하신후 실행하시면 변환이 완료됩니다.

다른 문의 사항 및 궁금하신 사항은 고객센터 1:1상담을 통해 자세히 기재하여

문의주시면 신속히 처리하여 드리겠습니다.
파일조는 최고의 컨텐츠와 더 나은 서비스를 위해 항상 노력하겠습니다. 감사합니다.
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