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안녕하세요 고객님 파일조 운영팀입니다.
현재 일시적인 오류로 인해 컨텐츠를 다운로드시
"다운로드 실패" 라는 문구와 함께 다운로드가 정상적으로 진행되지 않는
고객님들께서는 아래와 같이 참고하여 이용해 주시길 바랍니다.
V3프로그램 이용시
PC 실시간 검사 / 네트워크 침입 차단 / 개인 방화벽 을 사용중 이실경우
아래와 같이 사용 안함 으로 바꾸신 뒤에
파일조 설치프로그램을 삭제하신 후 재설치 하시면 정상적으로 이용가능합니다.
위와같이 변경하신뒤에도 정상적으로 이용이 안되시는 경우
고객센터 1588-2943 내선2번으로 연락주시면 원격지원을 통해 도움드리도록 하겠습니다.
최대한 빠른 시일내로 수정하여 고객님께 불편을 최소화 하도록 노력하겠습니다.
언제나 여러분들에게 좋은 서비스를 제공하도록 노력하는 파일조가 되도록 하겠습니다.
감사합니다.
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고객센터
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